Van data-chaos naar single source of truth in 6 weken

In 6 weken kun je van versnipperde data naar één betrouwbare waarheid. Geen big-bang, maar een gefaseerd traject met duidelijke rollen, deliverables en KPI’s. Dit is het plan dat we bij Nederlandse MKB’s gebruiken om snel waarde te leveren zonder de business stil te leggen.

Waarom nu?

• Beslissingen versnellen: één definitie van klant, omzet en marge.
• Minder fouten: minder handwerk en reconciliaties.
• Klaar voor AI/BI: betrouwbare trainings- en rapportagedata.

Week 0: Startklare basis (3 dagen)

• Scope & definitie: kies 3 kernmetrieken (bijv. MRR, churn, orderwaarde).
• Data map light: welke bronnen? (ERP/AFAS, CRM/HubSpot, webshop, support).
• Beslis over minimale set: tabelnamen, datastromen, eigenaar per domein.
• Techniek ready: repo + credentials + beveiligd staging bucket.

Deliverables: afgebakende scope, toegang geregeld, lijst met definities (concepten, bron, eigenaar).

Week 1: Inventaris & kwaliteitsscan

• Datastromen in kaart: welke tabellen, refresh-frequentie, joins.
• Kwaliteitscheck: completeness, duplicaten, outliers, datumvelden, valuta.
• Quick-fix lijst: top 10 issues met impact (bijv. dubbele klantrecords).

Deliverables: datastroomdiagram, kwaliteitsrapport met top 10 fixes, voorstel bron-prioriteit.

Week 2: Modelleren naar één truth layer

• Canonical model: eenduidige entiteiten (Customer, Product, Order, Invoice).
• Keys & regels: primaire keys, business keys, dedup-regels, currency handling.
• Golden records: dedupe op klant (e-mail + KvK/BTW + fuzzy naam).

Deliverables: logisch model, mapping per bron → target, dedupe-regels.

Week 3: Integratie & pipelines

• Landingszone: gestandaardiseerde kolomnamen, types, tijdzone (UTC).
• Transform: dbt/SQL pipelines met tests (unique, not_null, accepted_values).
• Schedules: minimaal daily sync; bij high-volume events near real-time (queue/webhook).

Deliverables: eerste end-to-end pipeline (bron → staging → curated), data tests actief, runbook voor reruns.

Week 4: Validatie met de business

• UAT sessie: check definities met finance/sales (klant, omzet, marge).
• Reconciliatie: sample van 50 orders vs. financieel systeem.
• Dashboards: één overzicht (KPI’s + lineage link naar definities).

Deliverables: gevalideerde definities, reconciliatie-log, dashboard v1 met uitleg per KPI.

Week 5: Governance light

• RACI: eigenaar per tabel/metric, change-proces, incident flow.
• Data catalog: korte beschrijving, kwaliteitsscore, vertrouwelijkheid.
• Toegang: role-based access, auditing aan.

Deliverables: RACI-matrix, mini-catalogus, toegangsbeleid.

Week 6: Operationaliseren & overdragen

• Alerts: drempels op null-rates, duplicaten, vertraging pipelines.
• Playbooks: hoe te reageren op falende runs of afwijkingen.
• Roadmap: uitbreiden naar nieuwe domeinen (support tickets, marketing leads).

Deliverables: alerting live, playbooks gepubliceerd, vervolgroadmap.

KPI’s om succes te meten

• 95% van kernvelden gevuld (completeness) binnen 4 weken.
• <1% duplicaten op klantrecords na dedupe-regels.
• Pipeline reliability: >99% succesvolle daily runs.
• Business-acceptatie: definities goedgekeurd door finance en sales.

Rollen en minimale bezetting

• Data lead (0,5-1 dag/week): besluiten, unblocken.
• Engineer/analist (2-3 dagen/week): modellering, pipelines, tests.
• Domein-eigenaar finance/sales (1-2 uur/week): definities en UAT.

Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)

• Big-bang aanpak: begin met 3 KPI’s en 2 bronnen, niet alles tegelijk.
• Geen business buy-in: plan UAT in week 4, niet pas bij livegang.
• Geen keys: definieer business keys vóórdat je dedupes schrijft.
• Geen monitoring: alerts en tests zijn onderdeel van “done”.

Checklist per fase

• Access geregeld en definities vastgelegd.
• Bronnen → staging → curated helder, met datatypen en tijdzone-standaard.
• Data tests draaien in CI/CD; fouten breken de run.
• Dashboard bevat definities en link naar lineage/model.
• RACI + incident playbook gepubliceerd.

Hoe wij helpen (kort)

• Kickstart (week 0-1): scope, definities, toegang, kwaliteitsscan.
• Build (week 2-4): canonical model, dedupe, pipelines, tests, dashboard v1.
• Borging (week 5-6): governance light, alerts, playbooks, overdracht.

CTA

Klaar om in 6 weken één betrouwbare waarheid neer te zetten? Plan een vrijblijvend gesprek en we laten je binnen 48 uur de eerste kwaliteitsmeting zien.